سياسة الاستبدال والإسترجاع
نشكر إختياركم متجر أمون شوب لشراء منتجاتكم ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم .
ونتمنى أن تحوز خدمتنا على رضاكم
سياسة الاستبدال والاسترجاع :
قبل الطلب يرجى التأكد من شكل ووصف المنتج والحجم بعناية .
عند الرغبة في استبدال او استرجاع المنتج عليك التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب على الواتس اب https://wa.me/966581184463.
شروط الاستبدال او الاسترجاع :
- يجب ان يكون المنتج جديد و بحالته الاصلية ولم يستعمل وغير تالف .
- يجب ان تكون القطعة مرفقة بجميع الملحقات والبطاقات وان تكون بالتغليف الاصلي للقطعة.
- يجب ان يتم ارجاع الشحنة خلال المدة المحددة وهي 3 ايام من استلام الطلب .
- يتحمل العميل تكلفة الشحن ( الارسال + الارجاع ) المدفوع الى شركة الشحن حتى ان كان هناك عرض الشحن المجاني من المتجر .
- يتحمل العميل رسوم عملية الدفع الالكتروني حسب الطريقة المستخدمة .
- يحق للعميل استبدال القطعة او استرجاعها بكامل المبلغ فقط في حال وصل الطلب وكان هناك خطا او اختلاف بالقطعة التي تم طلبها او وجود عيب مصنعي في القطعة غير ظاهر لنا بشرط اشعار المتجر خلال 24 ساعة من استلام الطلب ويتحمل المتجر جميع التكاليف.
لايقبل استرجاع المنتجات او استبدالها في الحالات التالية:
- القطع التي تم طلبها بناء على طلب العميل ( القطع التي بالطلب) لا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع .
- ظهور عيب في المنتج بسبب سوء حيازة العميل .
- اذا تم استخدام المنتج .
- اذا تم الارجاع بعد المدة المحددة .
- يرجى الانتباه الى ان بعض القطع لا تسترد ولا تسترجع وذلك لاسباب صحية ( الملابس ، الاكسسوار ، الساعات ، الاوشحة ).
ملاحظات مهمة اخرى :
- يمكن الغاء الطلب قبل الشحن في حال كانت حالة الطلب (بانتظار المراجعة).
- المتجر يخلي مسؤوليته في حال لم يتم الاستلام من قبل العميل ويتم فرض دفع رسوم الشحن ورسوم الدفع الالكتروني عند الارجاع.
زائر
منذ سنتين
Amon.shop1
منذ سنتين
